No dinâmico mercado de recrutamento e seleção, agilidade é essencial. Um processo eficiente de comunicação pode ser a diferença entre atrair os melhores talentos ou perder oportunidades valiosas.
O WhatsApp, usado por mais de 150 milhões de brasileiros, tornou-se uma ferramenta fundamental para facilitar a interação entre empresas, candidatos e clientes.
Neste artigo, vamos apresentar os melhores modelos de respostas rápidas no WhatsApp para otimizar o trabalho de recrutadores e equipes comerciais. Você aprenderá como configurar essas mensagens no sistema Vendaz e transformar sua gestão de comunicação.
Prepare-se para elevar o nível de atendimento ao cliente com mensagens claras, profissionais e altamente eficazes!
Benefícios de atender os clientes no WhatsApp
O WhatsApp é a plataforma favorita de comunicação no Brasil. De acordo com pesquisas recentes:
- 99% dos brasileiros com smartphones utilizam o WhatsApp diariamente.
- 76% dos consumidores preferem interagir com empresas pelo aplicativo.
- Empresas que usam o WhatsApp para atendimento aumentam em 20% a satisfação dos clientes.
Entre os principais benefícios de atender clientes pelo WhatsApp estão:
- Imediatismo: Respostas rápidas aumentam a eficiência do atendimento.
- Proximidade: A comunicação informal e direta gera mais confiança.
- Escalabilidade: Com respostas automatizadas, é possível atender um maior volume de mensagens sem perder a qualidade.
O que são e para que servem as respostas rápidas no WhatsApp
As respostas rápidas são mensagens padronizadas que podem ser enviadas de forma automática ou semiautomática no WhatsApp.
No contexto de recrutamento e seleção, essas mensagens têm o objetivo de:
- Reduzir o tempo de resposta.
- Garantir consistência na comunicação.
- Melhorar a experiência do candidato ou cliente.
- Automatizar processos repetitivos, liberando tempo para tarefas mais estratégicas.
8 modelos de respostas rápidas para recrutadores e times comerciais
Recrutamento & Seleção
1. Aguardando o Cliente
Mensagem:
Olá, {{firstName}}!
Estamos aguardando o retorno do nosso cliente sobre o processo seletivo no qual você está participando. Assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato imediatamente para fornecer o feedback.2. Aguardar Análise
Mensagem:
Olá, {{firstName}}!
Agradecemos seu interesse na vaga e por ter enviado sua candidatura. Avaliamos todas as candidaturas *exclusivamente* pelo nosso site. Estamos analisando os perfis cadastrados e entraremos em contato caso você seja selecionado(a) para a próxima etapa. Boa sorte!3. Cadastro de Currículo
Mensagem:
{{ms}}, tudo bem? 😊
Para cadastrar o seu currículo ou visualizar nossas vagas, acesse o link abaixo. Este é o único canal oficial para a gestão de processos seletivos:
[LINK DO PANDAPÉ]
Se precisar de ajuda, estamos à disposição!4. Entrevista RHF
Mensagem:
{{ms}} {{firstName}}, espero que esteja bem!
Agradecemos por seu cadastro para a vaga de *[NOME DA VAGA]*. Gostaríamos de convidá-lo(a) para uma entrevista online. Confira os detalhes:
- *Dia:* 00/00/00
- *Horário:* 00:00
- *Link:* [LINK DO GOOGLE MEET]
Confirme sua participação respondendo a esta mensagem com a palavra: *CONFIRMO*.5. Reprovado
Mensagem:
{{ms}} {{firstName}}, tudo bem?
Agradecemos por sua participação no processo seletivo. Infelizmente, a empresa optou por seguir com outro perfil. Seu currículo permanecerá em nosso banco de dados, e entraremos em contato para futuras oportunidades. Desejamos muito sucesso em sua jornada!6. Avaliação
Mensagem:
Olá, {{firstName}}! 😊
Gostaríamos de saber como foi sua experiência no processo seletivo com a RHF Talentos. Seu feedback é muito importante para melhorarmos nossos serviços.
Deixe sua avaliação no link abaixo:
[LINK DO GOOGLE MEU NEGÓCIO]Time Comercial
7. Apresentação Comercial
Mensagem:
{{ms}}, tudo bem?
Somos a RHF Talentos, especialistas em Recrutamento e Seleção. Possuem vagas abertas? Podemos apoiá-los a encontrar os melhores talentos para sua equipe. Fico à disposição para conversarmos!8. Prospecção
Mensagem:
{{ms}}, tudo bem?
Meu nome é {{user}}, consultora de RH na RHF Talentos. Gostaria de apresentar nossos serviços de Recrutamento e Seleção, garantindo a contratação de profissionais alinhados às necessidades da sua empresa.
Podemos agendar uma conversa para detalharmos melhor?Como configurar as respostas rápidas no Vendaz
Para configurar as respostas rápidas no Vendaz, siga este passo a passo:
- Acesse a aba de Respostas Rápidas no painel do Vendaz.
- Clique no botão Adicionar.
- Insira o atalho e mensagem no formato indicado.
- Salve as alterações e comece a utilizar as respostas em suas conversas no WhatsApp.
Veja como é simples:
Tenha acesso a um acervo de respostas rápidas
Se você deseja otimizar ainda mais a comunicação da sua empresa, confira nosso acervo completo de modelos de respostas rápidas. Temos diversas mensagens pré-formatadas para diferentes cenários de atendimento ao cliente, recrutamento e vendas, todas pensadas para agilizar e padronizar seus atendimentos.
📌 Acesse agora clicando na imagem ou no botão abaixo.
Experimente e veja como a automação e a padronização podem melhorar a experiência do seu cliente!
A implementação de respostas rápidas no WhatsApp é um recurso indispensável para empresas que desejam atender com qualidade e agilidade. Seja no recrutamento de talentos ou na prospecção comercial, mensagens bem estruturadas economizam tempo, aumentam a produtividade e melhoram a experiência do cliente.
Com o Vendaz, você tem à disposição uma ferramenta poderosa para configurar e gerenciar essas mensagens de forma simples e eficiente. Experimente aplicar os modelos apresentados e transforme o atendimento da sua empresa!
Ficou com alguma dúvida ou tem sugestões? Deixe seu comentário abaixo!
